به گزارش وب دا مرکزی، رییس دانشگاه علوم پزشکی اراک در این جلسه از مدیران، کارکنان و کارشناسان واحدهای مربوطه خواست، میزان رضایتمندی و شکایات از واحدها و همچنین تعداد شکایات از واحدها بررسی و نتیجه را ارزیابی نمایند.
دکتر امانی همچنین خواست علت شکایات و رضایتمندی های مراجعین  را نیز بررسی و از سوی دیگر به مردم و مخاطبین اطلاع رسانی گردد تا ضمن شفاف سازی اتفاقات و رویدادهای حوزه سلامت، مردم و هم استانی ها در جریان مسائل و موارد این حوزه قرار بگیرند.