در این جلسه صدیقه خلیلی ریئس اداره پرستاری مهمترین دغدغه های بخش اورژانس را نحوه تعامل پرستاران با بیماران، ارتقای مهارت های ارتباطی و دانش پرستاری پرسنل اورژانس، نحوه تعامل و ارتباط تیم پرستاری اورژانس با دفتر پرستاری، توجه بر توانمندسازی پرسنل اورژانس، بررسی علل نارضایتی و میزان رضایت شخصی در بخش اورژانس و بررسی راه کارهای حل مسئله، عدالت در برنامه نویسی و دقت در چینش نیروهای اورژانس، توجه بر سیستم تشویق و ایجاد انگیزه پرسنل اورژانس بیان نمود.
در ادامه حاضرین مختلف پیرامون این موضوع نظرات و پیشنهادات خود را بیان کردند.