وی با بیان اینکه سیاست‌های کلی نظام سلامت و اسناد بالادستی بر اجرای پزشک خانواده تأکید داشته‌اند، گفت: این برنامه سال‌ها در کشور مطرح بوده، اما مشکلاتی از جمله نبود ارتباط بین سامانه‌های سطح یک و خدمات تخصصی سطح دو مانع اجرای کامل آن شده بود؛ خوشبختانه در دو سال اخیر این ارتباط برقرار شده و اکنون امکان ارجاع بیماران، نوبت‌دهی و دریافت گزارش خدمات تخصصی در سطح اول فراهم شده است.
معاون بهداشتی دانشگاه افزود: مدل پزشک خانواده به‌گونه‌ای طراحی شده که بخش عمده‌ای از مشکلات بیماران در سطح یک و توسط پزشک عمومی حل می‌شود و تنها حدود ۲۰ درصد نیاز به ارجاع به متخصص دارند؛ این امر علاوه بر کاهش هزینه‌ها و اتلاف وقت بیماران، موجب نظم‌دهی به مراجعات تخصصی و استفاده بهینه از منابع نظام سلامت می‌شود.
وی همچنین از اجرای پایلوت طرح در برخی استان‌ها با همکاری سازمان تأمین اجتماعی خبر داد و گفت: در استان مرکزی، شهرستان آشتیان با توجه به معیارهای تعیین‌شده از سوی وزارت بهداشت، برای اجرای این طرح انتخاب شد و امیدواریم با همراهی مسئولان و همکاران، به‌ عنوان الگویی موفق در کشور معرفی شود.
دکتر جواهری با تأکید بر لزوم صبوری و همکاری مردم در اجرای این طرح خاطرنشان کرد: تجربه کشورهای پیشرفته نشان می‌دهد که استقرار کامل پزشک خانواده فرآیندی زمان‌بر است و در برخی کشورها بیش از ۱۵ سال طول کشیده است. بنابراین باید با نگاه مرحله‌ای، مشکلات را شناسایی و رفع کنیم تا در نهایت منافع این طرح در بهبود شاخص‌های سلامت به مردم برسد.