در این برنامه، مراجعه‌کنندگان به‌صورت حضوری مسائل، مطالبات و درخواست‌های خود را در حوزه‌های مختلف دانشگاهی، درمانی و اداری با رئیس دانشگاه در میان گذاشتند و دستورات لازم برای بررسی و پیگیری موارد مطرح‌شده صادر شد.
برگزاری منظم ملاقات‌های عمومی با هدف تقویت ارتباط مستقیم با مردم، تسریع در رسیدگی به مشکلات و ارتقای پاسخگویی در دستور کار مدیریت دانشگاه قرار دارد.