در این برنامه، مراجعه‌کنندگان مسائل، درخواست‌ها، مشکلات و پیشنهادهای خود را به صورت مستقیم با رئیس دانشگاه مطرح کردند.
رئیس دانشگاه ضمن استماع مطالبات و دغدغه‌های مطرح‌شده، دستورات لازم را برای پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها صادر کرد و بر ضرورت تکریم ارباب رجوع، تسریع در رفع مشکلات و پاسخگویی مناسب به مراجعان تأکید کرد.
گفتنی است ملاقات‌های عمومی رییس دانشگاه با هدف تسهیل ارتباط مستقیم مردم و کارکنان با مدیران، افزایش رضایتمندی و رسیدگی مؤثر به مسائل و مطالبات به صورت مستمر در حال انجام است.