برگزاری نشست تخصصی بررسی شاخص‌های عملکرد اورژانس ۱۱۵

در نشستی تخصصی که با حضور ریاست، معاونین و مسئولین و کارشناسان حوزه اورژانس ۱۱۵ استان مرکزی برگزار شد، شاخص‌های عملکرد این بخش مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.

به گزارش روابط عمومی اورژانس ۱۱۵ استان مرکزی، این نشست به منظور بروزرسانی و بهبود کیفیت شاخص های خدمات‌رسانی اورژانس ۱۱۵ و با هدف افزایش میزان رضایت‌مندی بیماران و مصدومین استفاده کننده از خدمات فوریت پزشکی برگزار شد.

ایران نژاد رئیس اورژانس ۱۱۵ استان مرکزی در این خصوص گفت: تدوین و ارزیابی دقیق شاخص‌های عملکرد اورژانس ۱۱۵، ابزاری قدرتمند برای شناسایی نقاط قوت و ضعف سیستم، بهبود فرآیندها و افزایش کارایی است و با بررسی این شاخص‌ها می‌توان به طور دقیق عملکرد حوزه های مختلف اورژانس پیش بیمارستانی از جمله زمان پاسخگویی، اثر بخشی اقدامات انجام شده، شاخص های توسعه ای و در نهایت رضایت بیماران از خدمات را ارزیابی کرد.