در این برنامه، دکتر جواد نظری ضمن گفت‌وگوی رو در رو با مراجعان، موضوعات مطرح‌شده را مورد بررسی قرار داد و دستورهای لازم را برای پیگیری و رفع مسائل ارائه کرد.
این نشست در چارچوب برنامه‌های پاسخگویی و تکریم ارباب‌رجوع دانشگاه برگزار می‌شود و تداوم آن با هدف ارتقای رضایتمندی مردم و افزایش شفافیت در فرآیند خدمات‌رسانی در دستور کار قرار دارد.