هر ایرانی برای ورود به پنل شهروندی خود اولین بار با وارد کردن کدملی و تاریخ تولد یک کد تاییدیه در گوشی همراه خود دریافت می ‌کند و پس از وارد کردن کد تاییدیه، ثبت ‌نام شخص در پنل شهروندی انجام شده و به امکانات شهروندی خود دسترسی پیدا می‌ کند.

این سامانه شامل امکاناتی از جمله، کتابخانه سلامت شهروندی، اخذ نوبت مراکز سلامت، جستجوی داروهای کمیاب و سایر داروها، شیرخشک و کنترل اصالت، اسکن اسناد و مدارک پزشکی و نقشه سلامت و معرفی تیم سلامت و انتخاب پزشک خانواده، است.