| نحوه برخورد وارائه راهنمایی لازم توسط پرسنل اطلاعات | | | | | |
|
| سرعت تشکیل پرونده درزمان بستری و سرعت ترخیص | | | | | |
|
| رضایت کلی شما از مراقبتهای پرستاری چه میزان است.(معرفی خود،آموزش ،نحوه مراقبت ،حفظ حریم خصوصی ) | | | | | |
|
| رضایت کلی شما از مراقبتهای پزشکی چه میزان است.( (معرفی خود،آموزش ،ویزیت روزانه ،حفظ حریم خصوصی ) | | | | | |
|
| میزان رضایتمندی شما ازمراقبت های درمانی و پاراکلینیکی درحین بستری(آزمایشگاه ،رادیولوژی،داروخانه،جراحی) | | | | | |
|
| میزان رضایتمندی شما از جنبه های رفاهی و مدیریتی(تجهیزات موردنیاز، ، امکانات محوطه، وجود تابلو و علائم راهنما در بیمارستان،هزینه های پرداختی ) | | | | | |
|
| میزان رضایتمندی شما از خدمات ارائه شده(خدمات کمک بهیار، تعویض به موقع ملحفه و لباس،خدمات بهداشتی ،تغذیه ) | | | | | |
|
