حسب دستور وزیر محترم بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، طرح نظر سنجی از رضایتمندی/عدم رضایتمندی بیماران بستری در بیمارستان ها و مراکز خدمات درمانی، بنا بر اعلام مدیر محترم دفتر آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، در روز سه شنبه مورخ 06/07/1400 به همت کارکنان دفتر آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، با موفقیت اجرایی گردید. شایان ذکر است که در این فرآیند، بلافاصله پس از ارسال پرونده هر بیمار بستری به سامانه سپاس، یک پیامک به شماره تلفن همراه بیمار ارسال و رضایت یا عدم رضایت وی پرسیده می شود.  همچنین بازخورد این طرح به صورت دوره به استحضار وزیر محترم بهداشت رسانده و نیز از طریق داشبورد مدیریتی در اختیار مدیران محترم وزارتخانه و دانشکده/دانشگاه قرار خواهد گرفت. اجرای طرح فوق الذکر با هدف ارتقاء سطح کیفی خدمات قابل ارائه به مراجعین و نیز رفع نواقص احتمالی موجود همراه می باشد.