مدیر دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی اراک گفت: مدیریت بازرسی در تمام جلسات دانشگاه حضور داشته و سعی کرده رسالتش که همان بازرسی، نظارت، رصد و پیگیری مطالبات و مشکلات است را به نحو شایسته انجام دهد.
آشنایی با واحد بازرسی
o تهیه و تنظیم برنامه‌های بازرسی مستمر ، دوره‌ای و یا موردی از واحدهای استانی برای سنجش میزان «مطابقت عمل و عملکرد» اقدام کنندگان با اهداف، برنامه ها ، دستورالعملها وضوابط و شاخص های مورد ارزیابی دانشگاه
o بازرسی از عملکرد ...
آشنایی با وظایف واحد پاسخگویی به شکایات
دریافت شکایات حضوری، تلفنی و مکتوب مردم (مراجعین ) از واحدها و کارکنان دانشگاه
بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی
بررسی و ...
شرح وظایف کارشناس سیستم سامد - کارتابل رئیس دانشگاه
· پیگیری نامه های موجود در سامانه سامد دانشگاه تا حصول نتیجه با رویکرد حل مسئله
· انتقال و انعکاس صحیح و کامل تقاضاهای موجود در سامانه سامد به واحدهای ذیربط
...
