تدوین دوره آموزشی مهارت‌های ارتباطی بین‌حرفه‌ای و ارتباط مؤثر با بیمار و همراهان در شرایط اورژانس

عنوان فرم
  • بخش اول: اطلاعات کلی
    0
  • 1
  • 1. نام بیمارستان :*نام کامل
    2
  • 2. سمت شغلی شما در اورژانس:*
    3
  • 3. سابقه کار در اورژانس:*
    4
  • 4. مدرک تحصیلی:*
    5
  • 5. شیفت غالب شما در اورژانس:*
    6
  • بخش دوم: ارتباط بین‌حرفه‌ای در تیم درمان
    7
  • 6. در شرایط پر استرس اورژانس، کیفیت ارتباط بین اعضای تیم درمانی چگونه است؟*
    8
  • 7. بیشترین چالش شما در ارتباط با سایر کارکنان چیست؟*
    9
  • 8. آیا شما به عنوان پزشک یا پرستار، زمان کافی برای تبادل نظر و تصمیم‌گیری مشترک با سایر اعضای تیم درمان دارید؟*
    10
  • 9. آیا با مدل‌های ارتباط بین‌حرفه‌ای مانند SBAR یا TeamSTEPPS آشنایی دارید؟*
    11
  • 10. آیا تجربه‌ای از ناهماهنگی بین‌حرفه‌ای منجر به تأخیر درمان یا آسیب بیمار داشته‌اید؟*
    12
  • • در صورت بله، توضیح دهید:*توضیح بیشتر
    13
  • بخش سوم: ارتباط با بیمار و همراهان
    14
  • 11. رایج‌ترین چالش شما در ارتباط با بیماران یا همراهان چیست؟*
    15
  • 12. آیا در انتقال خبر بد (مثلاً فوت یا عوارض شدید) از مدل خاصی استفاده می‌کنید؟*
    16
  • 13. در شرایط بحرانی یا اخبار ناگوار، چگونه ارتباط خود را با بیماران و همراهان مدیریت می‌کنید؟*
    17
  • 14. تا کنون در موضوع «مهارت‌های ارتباطی» آموزش رسمی دیده‌اید؟*
    18
  • بخش چهارم: سؤالات ویژه کارکنان پشتیبانی (پذیرش، منشی، خدمات، نگهبانی)
    19
  • (در صورت غیرمرتبط بودن، از این بخش عبور کنید)*
    20
  • 15. در فرآیند پذیرش بیماران، چه چالش‌هایی در ارتباط با تیم درمان یا بیماران دارید؟*
    21
  • دیگر موارد :*
    22
  • 16. آیا شما برای مدیریت اضطراب یا رفتارهای نامناسب بیمار و همراهان، آموزش خاصی دریافت کرده‌اید؟*فقط یکی انتخاب کنید
    بلی
    خیر
    23
  • 17. در برخورد با بیماران و همراهان در شرایط استرس‌زا، از چه روش‌هایی استفاده می‌کنید؟*
    24
  • • دیگر روش‌ها :*توضیح بیشتر
    25
  • 18. به آموزش در کدام زمینه‌ها نیاز بیشتری دارید؟*
    26
  • بخش پنجم: سؤالات ویژه پزشکان
    27
  • (در صورت غیرپزشک بودن، از این بخش عبور کنید)*
    28
  • 19. در انتقال تصمیمات بالینی به سایر اعضای تیم (پرستار، تکنسین)، از چه روشی استفاده می‌کنید؟*
    29
  • • در صورت تمایل، توضیح دهید:*توضیح بیشتر
    30
  • 20. تا چه حد به بازخورد تیم پرستاری یا فوریت‌ها در تصمیم‌گیری‌ها توجه می‌کنید؟*
    31
  • 21. آیا تاکنون تجربه‌ای داشته‌اید که ضعف ارتباط تیمی منجر به اشتباه بالینی یا تأخیر درمان شود؟*
    32
  • • در صورت تمایل، توضیح دهید*
    33
  • 22. در مواجهه با همراهان در شرایط بحران (مرگ، حادثه)، چگونه رفتار می‌کنید؟*
    34
  • بخش پایانی: ترجیحات و پیشنهادات
    35
  • 23. در کدام موضوعات بیشتر به آموزش نیاز دارید؟*
    36
  • 24. بهترین روش آموزش از نظر شما چیست؟*
    37
  • 25. بهترین زمان برگزاری دوره آموزشی:*
    38
  • 26. پس از برگزاری دوره، چگونه می‌توانیم ارزیابی کنیم که این آموزش‌ها در محیط کاری مؤثر بوده‌اند؟*
    39
  • • روش‌های دیگر :*توضیح دهید
    40
  • 27. هرگونه نظر یا پیشنهاد شما برای ارتقاء ارتباطات در اورژانس:*
    41
  • *پایان پرسشنامه – سپاس از همکاری ارزشمند شما
    42