پرسش‌های متداول

تعداد بازدید:۲۳۴

آخرین ویرایش: ۲۶ شهریور ۱۳۹۷


چه اقداماتی برای پذیرش بیمار خود باید انجام دهم؟

با مراجعه به واحد تریاژ پرستار مربوطه بیمار را راهنمایی نموده که میبایست به صورت بستری و یا سرپایی مداوا گردد. اگر بیمار نیاز به مداوای سرپایی داشته باشد به درمانگاه سرپایی و یا کلینیک تخصصی و  اگر نیاز به بستری داشته باشد به واحد اورژانس ارجاع داده میشود

بیمار من تصادفی است اما خودمان به بیمارستان منتقل کرده ایم چه اقداماتی باید انجام دهیم؟

بایستی سریعا به کلانتری مراجعه نموده و پس از اعلام حادثه برگه حادثه کلانتری را به بیمارستان انتقال دهیم.

آیا هزینه بیمار تصادفی رایگان است؟

در صورت داشتن برگه ارجاع 115 و یا نامه کلانتری کاملا رایگان میباشد.

 آیا هزینه ای به پزشک یا پرستار باید پرداخت کنم؟

هیچ واحد، بخش و یا فردی در بیمارستان اجازه دریافت وجه از بیمار را ندارد. تنها صندوق بیمارستان و با ارائه رسید میتواند پاسخگوی مسائل مالی بیمار باشد.

مسئول بیمارستان خارج از ساعت اداری (عصر و شب و ایام تعطیل) چه کسی است؟

سوپروایزر مسئول بیمارستان در خارج از ساعات اداری است که در دفتر پرستاری مقیم می باشد.

اگر شکایت انتقاد یا پیشنهادی داشته باشم به کجا باید مراجعه کنم؟

واحد روابط عمومی در بیمارستان مسئول رسیدگی به شکایات بیمارستان میباشد.

ساعت ملاقات به چه صورت است؟

ساعت ملاقات هر روز از ساعت 15 الی 16 عصر میباشد.

نامه پزشک قانونی یا ارگان دیگر را به کدام واحد تحویل دهم؟

ابتدای به واحد مدیریت مراجعه نموده و پس از گرفتن دستورات لازم، به واحد مدیریت اطلاعات سلامت مراجعه نمایید.

دکتر دستور ترخیص داده چه اقداماتی باید انجام دهم؟

بیمار میبایست دفترچه درمان خود و یا مدارک لازم جهت تصادفی بودن خود را تحویل منشی بخش نماید

محاسبه ترخیص را قبول ندارم به کجا مراجعه کنم؟

به واحد اسناد پزشکی مراجعه نمایید

با توجه به اینکه بعضی از مراجعین از بیمه های تکمیلی برخوردار میباشند نحوه استفاده از آن به چه صورت میباشد؟

در صورت داشتن قرارداد بیمه تکمیلی مورد نظر با بیمارستان، بیمار با ارائه معرفینامه از خدمات آن استفاده می نماید. و در صورت نداشتن قرارداد با بیمارستان کپی پرونده بیمار و صورتحساب تحویل بیمار میگردد.

جذب نیروی طرحی و استخدامی بیمارستان به چه صورت میباشد؟

بیمارستان والفجر یک مرکز دولتی بوده و زیر نظر دانشگاه علوم پزشکی اراک میباشد. هرگونه جذبه در بیمارستان منوط به اعلام نیاز دانشگاه علوم پزشکی و یا  آزمون سراسری برای جذب نیرو از سوی دانشگاه میباشد و بیمارستان اجازه هیچ گونه جذب نیرویی را ندارد.

نحوه شرکت در واگذاریهای بیمارستان چگونه میباشد؟

تمامی واگذاری ها از طریق دانشگاه علوم پزشکی صورت میگیرد.

چه بیمه هایی با بیمارستان طرف قرارداد میباشند؟

تمامی بیمه های طرف قرارداد و تعرفه های درمانی در سایت موجود میباشد.

ساعت حضور پزشک در کلینیک چه زمانی میباشد؟

زمان حضور پزشک در برنامه کلینیک تخصصی موجود میباشد و برای دریافت نوبت از طریق تلفن 36225444 میتوان اقدام نمود.

در برنامه تحول نظام سلامت فرد بستری چه میزان از هزینه را باید پرداخت کند؟

هزینه های بستری پس از طرح تحول سلامت برای بیمار 10% میباشد. تنها سهم بیماران روستایی که طریق سیستم ارجاع به بیمارستان مراجعه مینمایند 5% میباشد.

من میخواهم رییس بیمارستان را ببینم چه اقدامی باید انجام دهم؟

به واحد مدیریت بیمارستان مراجعه نموده و در صورت حضور رئیس بیمارستان از مسئول دفتر ریاست درخواست خود را مطرح نمایید. برای دسترسی به ریاست و مدیریت بیمارستان محدودیت زمانی وجود نداشته و در صورت حضور هر دو مسئول میتوان اجازه ملاقات دریافت نمود.