مسئول واحد : مهندس مهدی رفیعی

پرسنل واحد : مهندس حسین ملکی فشکی

تلفن های واحد : داخلی 1170- 1171 - 1172

موقعیت واحد از لحاظ جغرافیایی : طبقه اول – بلوک 1

تعداد پرسنل :   2  نفر  

واحدهای زیر مجموعه : -

شرح وظایف :

وظایف عمومی واحد فناوری اطلاعات:
تهیه و به روز نگاه داشتن ،شناسنامه تجهیزات رایانه‌ای‌، تجهیزات شبکه و شناسنامه نرم‌افزارهای موجود‌، به منظور ساماندهی اطلاعات تجهیزات موجوددر واحدها
ارسال گزارش فعالیت‌های انجام شده ( سخت افزار‌، نرم افزار‌، شبکه و مخابرات) به مدیریت مرکز
انجام مراحل کارشناسی فنی خرید و تایید فاکتورهای خرید در محدوده سقف مجاز
اعلام نیازهای آموزشی (مرتبط با انفورماتیک) به مدیریت و ارتقا سطح علمی و عملی با گرفتن آموزشهای لازم و...
انجام فرآیند تعمیرات و نظارت بر خرید و کنترل تجهیزات 
هماهنگی کادر درمان و اداری با فناوری اطلاعات:
دریافت‌آموزش‌های استفاده از نرم‌افزارهای موجود در مرکز (اداری و درمانی)
  دریافت آموزش‌های نحوه استفاده از سیستم و امکانات سخت‌افزاری (استفاده از هارد External، فلش مموری و...)
  دریافت User و Password برای کادر درمان جهت استفاده از سیستم HIS
 در صورت بروز مشکل در سیستم کامپیوتری با مسئول انفورماتیک تماس گرفته شود و از اقدام خودسرانه خودداری شود.

سخت افزار :
سرویس دوره ای سخت افزار حوزه طبق فرآیند مربوطه
رفع اشکالات و موارد پیش آمده در هر سیستم و لوازم جانبی و نصب سیستم عامل و درایوها (طبق فرآیند واحد سخت افزار مدیریت آمار و فناوری اطلاعات)
برآورد نیاز های سخت افزاری حوزه و نظارت بر خرید با هماهنگی مدیریت حوزه و مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه (در صورت نیاز)
 رفع عیب اولیه تجهیزات غیر فعال شبکه (داکت ،پریز شبکه ،رک،پچ پنل و ...) و در صورت عدم رفع آن طبق فرآیند رفع عیب شبکه ،واحد سخت افزار مدیریت آمار و فناوری اطلاعات
 رفع عیب اولیه تجهیزات فعال شبکه (سوییچ،اکسس پوینت ،تجهیزات بی سیم و ...)و در صورت عدم رفع آن طبق فرآیند رفع عیب شبکه ،واحد سخت افزار مدیریت آمار و فناوری اطلاعات

نرم افزار :
 نظارت بر پشتیبان گیری دوره ای از داده های مهم مربوط به نرم افزار ها
فراهم سازی بستر استفاده از منابع نرم افزاری شبکه از قبیل نصب و راه اندازی نرم افزار های مورد درخواست کاربران با در نظر گرفتن نیاز واقعی آنها جهت جلوگیری از ترافیک نرم افزاری در هر سیستم (قراردادن پکیج نرم افزار ها در سرور)
نیاز سنجی نرم افزار های تحت شبکه حوزه مربوطه و اعلام آنها به مدیریت فناوری و ارائه مشاوره های لازم در این خصوص به مرکز در جهت تهیه ،آماده سازی و ارتقا نرم افزار های مورد نیاز
 ارتباط مستمر با شرکت های طرف قرارداد واحد و رفع اشکالات و نیازهای کاربران
 ارائه مشاوره برای استفاده بهینه از نرم افزارها
رفع آلودگی های ویروسی بوجود آمده در کامپیوتر های اداری

وب سایت :
طراحی وب سایت برای تمام بخش های حوزه با در نظر داشتن استاندارد های تعریف شده از سوی مدیریت فناوری
بروز رسانی صفحات وب سایت
قراردادن اخبار مرتبط با حوزه کاری مربوطه و مورد نیاز عموم در سایت
طراحی فرمها و گنجاندن آن در سایت در جهت کاهش مراجعات مستقیم ارباب رجوع به محل و حرکت در جهت تکریم ارباب رجوع
نظارت و کنترل محتوای صفحات با رعایت سلسله مراتب اداری در مطالب ارائه شده برای وب سایت حوزه

آموزش :
 مشارکت در برگزاری برنامه های آموزشی مدیریت IT
شرکت فعال در برنامه های آموزشی مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه
 آموزش موردی کاربران و تهیه جزوات آموزشی مورد نیاز
ارائه آموزشهای مورد نیاز کاربران از طریق وب سایت واحد

امور ستادی :
 انتقال تصمیمات مدیریت فناوری اطلاعات به حوزه مربوطه
 انتقال نظرات و نیازها (حسب عملکرد حوزه مربوطه) به مدیریت فناوری اطلاعات
 شرکت در جلسات مدیریت فناوری به طور منظم
پاسخ به مکاتبات اداری در موعد مقرر
پایش و ارزیابی منظم از تمام فعالیتهای مرتبط باIT در حوزه

شبکه:
 ارتقا سرورهای محلی به منظور بهینه سازی ارائه سرویس به کارکنان
 اقدام در جهت اتصال و یا انفصال کامپیوترهای موجود در حوزه بنا به نیاز و فراهم نمودن مقدمات لازم و انجام تنظیمات مربوطه منطبق بر فرایندهای مدیریت فناوری.
برطرف نمودن اشکالات کاربران در استفاده از سرویسهای شبکه طبق فرآیندهای مدیریت فناوری
حفظ امنیت فیزیکی محیط اتاق سرور ،دما و دقت در عبور و مرورها