به نقل از روابط عمومی معاونت غذا و دارو، دکتر آزاده ناظری مدیر دارویی معاونت غذا و دارو اراک در این خصوص بیان کرد: با برقراری تماس تلفنی با سامانه ۱۹۰ و شماره موبایل ۰۹۱۸۸۹۳۹۳۹۵ کارشناسان معاونت غذا و دارو به سوالات همکاران گروه پزشکی و عموم مردم پاسخ می دهند. 

دکتر « ناظری » تصریح کرد : موارد مصرف داروها ، مقدار مصرف داروها ، عوارض جانبی داروها ، تداخل دارو ها ، مصرف دارو در بارداری و شیردهی ،  موارد منع مصرف دارو ، شرایط نگهداری داروها، نحوه برخورد با فرد دچار مسمومیت دارویی از جمله خدماتی است که از طریق  سامانه ۱۹۰ به هم استانی های گرامی ارائه می گردد.
وی یادآور شد : سامانه تلفنی ۱۹۰ به عنوان راه آسان دسترسی و ارتباط با مسئولان دانشگاه علوم پزشکی و وزارت بهداشت در ایام عید نوروز نیز همه روزه فعالیت دارد .