واحد بازرس نظارت و پاسخگویی به شکایات
شرح وظایف
واحد بازرسی و نظارت
v بازرسی از داروخانه های تابعه (نظارت بر عملکرد داروخانه های تحت پوشش)
v ارزشیابی از داروخانه های تابعه
v ارسال پرونده تخلفات مربوط به داروخانه به کمیسیون قانونی ماده 11 دانشگاه
v کارشناسی اقلام غیر مجازو قاچاق مکشوفه از مراکز غیر مجاز توسط نیروی انتظامی و ارائه گزارش
v در صورت گزارش یا کشف مکان تولید، توزیع و ارائه اقلام دارویی و آرایشی غیر مجاز اعزام کارشناس و تهیه صورتجلسه کارشناسی
v ارسال پرونده تخلفات مربوط به عطاریها و فروشگاههای... عرضه کننده داروهای غیر مجاز به مراجع قضایی
v اخذ شکایات تلفنی – حضوری و مکتوب از داروخانه ها با مراکز غیر مجاز
v کارشناسی مکان نگهداری و مصرف مراکز درخواست کننده الکل
v صدور حواله الکل برای مراکز درخواست کننده در صورت تائید
v اعلام بخش نامه ها ، ریکالهای دارویی و ... به داروخانه ها از طریق سایت معاونت
v ارسال پرونده شکایت مربوط به تحویل اشتباه دارو به نظام پزشکی
v نظارت بر عملکرد پرسنل شاغل در شبکه ها و آموزش نیروهای طرحی جدیدالاستخدام
v ارسال پرونده تخلفات داروخانه ها به کمیسیون ماده 20
v نظارت بر سوپر مارکت های عرضه کننده داروهای غیرمجاز در معیت کارشناسان معاونت بهداشت