به نقل از روابط عمومی معاونت غذا و دارو اراک، دکتر عباس علیمرادیان معاون غذا و دارو بیان کرد: برای ارائه انسولین قلمی،  اطلاعات بیمار باید در سامانه تیتک ثبت شود لذا داروخانه صرفا به بیمارانی که مشخصاتشان در سامانه مدیریت بیماری های نادر وزارت بهداشت ثبت شده باشد، قادر به ارائه خدمت می باشد.

وی تصریح کرد: بیماران دیابتی جدید و بیمارانی که اطلاعات آنها در سامانه مذکور نیست، باید قبل از مراجعه به داروخانه، نسبت به ثبت نام در سامانه مدیریت بیماری های نادر اقدام نمایند.